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Tout (re) comprendre des ChatBots

Retrouvez ici un concentré
de nos savoirs-faire.

Publié le : 07 Octobre 2018

Illustration d'un livre blanc








LES CHATBOTS, UN AN APRÈS, ALLONS PLUS LOIN !


Devenus désormais un enjeu déterminant de l’Expérience Client, les Chatbots sont au cœur de l’innovation et du nouveau Livre Blanc publié par TSC agence CX digitale.


Explications, analyses d’experts, études de cas, TSC livre toutes les clés de compréhension et les outils pratiques pour se lancer dans le développement de Chatbots à l’heure de la Relation client/marque conversationnelle et augmentée.


INTRODUCTION

Les chatbots, un an après, allons plus loin par Laurent Uberti


DÉCRYPTAGE

Chatbot : retour sur les fondamentaux

Les chatbots, un marché mature à bien maîtriser


ANALYSE D’EXPERTS

Comment concevoir et enrichir son chatbot par Josselin Moreau

Cap sur l’industrialisation des chatbots, par Geoffrey Boulakia


DÉCOUVRIR

À la (re)découverte des familles de chatbots

Les autres chatbots qu’on aime et qu’on a repérés pour vous


CONCLUSION

Des chatbots aux voicebots, par Geoffrey Boulakia


Bonne lecture !



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