Edition 2018 du Salon Stratégie Clients : la guerre de la voix

Edition 2018 du Salon Stratégie Clients : la guerre de la voix

Retour sur le Salon de la Relation Clients 2018 !

Edition 2018 du Salon Stratégie Clients : la guerre de la voix aura bien lieu ! 

Lors du Salon Stratégie Clients 2018 qui s’est déroulé du 10 au 12 avril derniers, Geoffrey Boulakia, Directeur Général EMEA et Josselin Moreau, Directeur Planning Stratégique de TSC, agence CX digitale et filiale de Sitel Group, ont présentés les enjeux de la toute dernière (r)évolution de la Relation Client conversationnelle : la voix. 

Interfaces naturelles par excellence, les assistants vocaux sont déjà largement plébiscités par les utilisateurs et représentent le prochain défi à relever pour les marques, et ce sans plus attendre. On vous livre notre analyse

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Contributors

Geoffrey Boulakia

Managing Director EMEA