Gérer les appels entrants de vos clients 24/7 avec Messenger

Gérer les appels entrants de vos clients 24/7 avec Messenger

Gérer les appels entrants de vos clients 24/7, en les redirigeant vers Facebook Messenger, et cela en moins de 15 secondes… C’est possible avec TSC. Découvrez comment.

« Tous nos conseillers sont actuellement en ligne, merci de patienter ou de renouveler votre appel ». Face à ce refrain redoutable qui suscite la hantise des consommateurs, TSC a mis en place en exclusivité mondiale une solution simple qui transpose en quasi temps réel les conversations téléphoniques sur Facebook Messenger.

Désormais les clients peuvent interagir de manière asynchrone avec le Service Client quels que soient l’heure ou le jour de l’appel et le niveau de complexité de la requête… La suite de l’article : ici

https://youtu.be/luzwJl3K38g

Contributors

Geoffrey Boulakia

Managing Director EMEA