The Social​ Correspondent​ N°19 : Les marques et le Black Lives Matter – Sincérité ou opportunisme ?

The Social​ Correspondent​ N°19 : Les marques et le Black Lives Matter – Sincérité ou opportunisme ?

Édito

La mort de Georges Floyd a bouleversé les Etats-Unis le 25 mai 2020. Depuis ce jour, de nombreuses marques américaines prennent position et communiquent en faveur du mouvement Black Lives Matter. Un mouvement militant afro-américain né en 2013 pour lutter contre le racisme envers la communauté noire.

Dans un pays où la ségrégation raciale reste une plaie ouverte, les marques évitent généralement de prendre parti, notamment en matière sociale. Cependant, les consommateurs sont entrés dans une nouvelle ère et voient aujourd’hui les marques comme des leviers de changement sociétal et politique. Face à un tel événement, les géants américains, les équipementiers sportifs, les marques alimentaires, de luxe, de mode ou de beauté n’ont pas hésité à utiliser les réseaux sociaux pour soutenir le mouvement à travers un ensemble de hashtags, dont #BlackLivesMatter, #BlackOutTuesday ou encore #JusticeForFloyd. Sur tous les réseaux sociaux, on peut voir de nombreuses initiatives positives lancées par les marques : des messages de solidarité dénonçant le racisme, des appels aux dons, des pétitions, des ventes complètement stoppées ou bien des logos repeints en noir. 

Cependant, de nombreux Américains mettent en doute la sincérité de certaines marques. En effet, de nombreuses prises de paroles sont critiquées et accusées d’opportunisme, de faux engagements ou de “newsjacking”. Beaucoup attendent aujourd’hui que les marques agissent tout au long de l’année en tant qu’entreprise sur des sujets comme la politique de recrutement, le choix des fournisseurs, la diversité des employés au sein de l’entreprise et dans les spots publicitaires. Ces actions doivent aller au-delà de la simple communication de soutien lors d’événement comme celui-ci.

 

THE SOCIAL CORRESPONDENT#19_compressed (1)

Contributors

Dina ZIAT

Strategic Planner

TSC Digital – FR