The Social​ Correspondent​ N°31 : Did they help ?

The Social​ Correspondent​ N°31 : Did they help ?

Édito

Et si c’était LA nouvelle question préférée des consommateurs concernant les marques ?

C’est la conviction des créateurs du site « Did they help ? » ! La plateforme recense, évalue et classe les actions des marques dans trois grandes luttes : le mouvement Black Lives Matter, la défense des droits LGBTQ et la Covid-19. 

Dans une période où les marques, par leur omniprésence, sont souvent au carrefour des luttes, il est souvent difficile de discerner leurs réels engagements des campagnes d’images et de notoriété. L’objectif de « Did they Help ? » est simple, démontrer si les marques ont manifesté un engagement concret dans l’une des trois grandes causes.

Sur le site il y a deux options, soit renseigner dans la barre de recherche le nom d’une marque sur laquelle on souhaite avoir des informations, soit consulter le classement des bons et des mauvais élèves.

L’interface est épurée et ergonomique et l’expérience ludique. Pas de communication culpabilisante ou de visuels larmoyants, uniquement un classement empirique et un moteur de recherche. L’attribution des notes se fait via un principe simple :

« Nous attribuons un point pour chaque action positive d’une entreprise nous enlevons un point à chaque mauvaise action ».

Le procédé peut sembler simpliste mais c’est aussi ce qui fait l’efficacité de l’outil car les notes sont facilement interprétables. Et puis quand on observe la liste des mauvais élèves, certains noms comme J.K Rowling, plusieurs fois impliquée dans les polémiques autour de la transphobie, caracolent en tête.

Même si ce site ne changera pas notre société et ses défis, ce dont on peut être sûr c’est que les attentes des consommateurs ont elles énormément évolué ! Aujourd’hui plus que jamais, les marques deviennent des personnes morales et doivent exister aussi au travers de leurs engagements.

THE SOCIAL CORRESPONDENT 31_compressed

Contributors

Dina ZIAT

Digital Project Manager

Mathurin BERTRAND

Lead Content

Emma LEBLOND

Community Manager

Valentin GINARD

Web Designer

Josselin MOREAU

Head of Strategy & Experience