TSC vous présente Anatol, l’assistant de voyage imaginé pour la SNCF

TSC vous présente Anatol, l’assistant de voyage imaginé pour la SNCF

À portée de main ou de voix, les assistants virtuels font désormais partie de notre paysage numérique. 

La direction de l’Expérience Client TGV de SNCF s’est montrée précurseur en se dotant d’un assistant de voyage développé par TSC : Anatol. Compagnon de route, cet assistant simple, rapide et efficace se manifeste par SMS dès que le train quitte la gare, et reste accessible aux voyageurs tout au long du trajet pour répondre à leurs questions, et apporter des informations en temps réel.   

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Contributors

Geoffrey Boulakia

Managing Director EMEA