Europcar

Europcar - La communauté de co-création Share Ideas

Inventer l'expérience Europcar de demain

2018International

Grâce à cette communauté, Europcar déploie une approche User-Centric répondant à 2 enjeux principaux :

  • écouter et comprendre les expériences clients
  • proposer les idées et co-créer les solutions de mobilité de demain

Plus de 55 000 clients Privilege membres de la communautés, dans 5 pays.

Exclusivement réservée aux salariés Europcar dans un premier temps, la communauté s’est ouverte aux clients membres de son programme Privilege. Cette plateforme contribue à la relation exclusive que la marque entretient avec ses meilleurs ambassadeurs.

Totalement responsive, Europcar community a été développée sur l’outil Khoros et est actuellement disponible en 2 langues dans 9 pays.

 

UCPA

UCPA Next Project

 

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