Messenger

Facebook Call Deflection d'appel vers Messenger Care Messaging

Le moyen le plus simple de rediriger un appel téléphonique vers Messenger

2017France

Messenger offre la possibilité d’adresser 2 des principaux problèmes des centres de contact le temps d’attente et les heures de fermeture.

La déviation d’appel vers un messager est une première mondiale.

TSC a mis au point la toute première technologie permettant de rediriger facilement un client depuis une appel téléphonique vers une conversation sur Facebook Messenger.  Cette redirection permet aux marques de donner aux clients la réactivité qu’ils attendent.

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